Tilauksen tilat
Tilausten muokkaamisen helpottamiseksi voit määrittää eri tilan jokaiselle tilaukselle. Voit esimerkiksi määrittää helposti, mitkä tilaukset olet lähettänyt ja mistä tilauksista on maksettu jo.
Mitä eri tiloja tilauksissa on?
Seuraavat tilat ovat saatavilla:
Tilauksen tila
Kuvaus
Katsottu
Olet avannut tämän tilauksen ylläpitoalueella. Lue osio Erityisominaisuus: "Katsottu" tilaustila alapuolelta
Hylätty
Olet hylännyt tilauksen, joten se on peruutettu. Varastosaldo säädetään automaattisesti asianomaisille tuotteille. Lisätietoja on artikkelissa Varastosaldo / vähimmäissaldo. Voit poistaa vain hylätyt ja arkistoidut tilaukset.
Käsiteltävänä
Olet aloittanut tilauksen käsittelyn.
Kesken
Tilauksen käsittely on keskeytetty
Toimitusvalmis
Tilaus on valmis, mutta sitä ei ole vielä lähetetty.
Osittain toimituksessa
Osa tilauksesta on lähetetty asiakkaalle, mutta osaa ei.
Toimituksessa
Olet lähettänyt koko tilauksen asiakkaalle.
Toimitettu
Toimitus on suoritettu.
Osittain laskutettu
Olet laskuttanut asiakasta osittain.
Laskutettu
Olet laskuttanut asiakasta.
Osittain maksettu
Asiakas on osittain maksanut laskun.
Maksettu
Asiakas on maksanut laskun.
Palautettu
Asiakas on palauttanut tilauksen.
Suljettu
Tilaus on käsitelty.
Arkistoitu.
Tilaus on suoritettu ja on jo vanhentunut. Voit poistaa vain hylätyt ja arkistoidut tilaukset.
Erityisominaisuus: "Katsottu" tilaustila
Katsottu-tilaustilalla on erityinen rooli:
- Tämä tila asetetaan automaattisesti joka tilaukselle, kun ne on avattu.
- Tilauksen, jota ei ole vielä merkitty katsotuksi, tilausnumero näytetään lihavoidulla tekstillä taulukossa sivulla Tilaukset >> Näytä tilaukset.
- Tilaukset, joita ei ole vielä katsottu, näytetään ylläpitoalueen etusivulla.
Kuinka hallitset tilauksen tilaa
1. Ylläpitoalueen päävalikossa, valitse Tilaukset ja Näytä tilaukset.
2. Taulukko näyttää listan kaikista tilauksista. Tila-sarake näyttää yleiskuvan tärkeimmistä tilaustiloista.
Kuvake
Kuvaus
Käsiteltävänä
Kesken
Ei vielä laskutettu
Osittain laskutettu
Laskutettu
Ei vielä maksettu
Osittain maksettu
Maksettu
Ei vielä toimitettu
Valmiina toimitukseen
Osittain toimituksessa
Toimituksessa
Palautettu
Toimitettu
Ei vielä suljettu
Suljettu
Hylätty
Arkistoitu
Jos liikutat kursoria jonkin symbolin ylle, näet ajan, milloin kyseinen tila on tilaukselle asetettu.
3. Muokataksesi tilauksen tilaa, valitse sen tilausnumero.
4. Voit muuttaa tilauksen tilaa suoraan, muuttamatta tilausta itse, valitsemalla tilat sivun yläreunassa olevilla valintaruuduilla. Heti kun olet valinnut valintaruudun, nykyinen päivämäärä ja aika lisätään. Sitten voit myöhemmin jäljittää, milloin teit minkäkin muokkausvaiheen.
5. Kun olet määrittänyt tilauksen nykyisen tilan, tallenna tietosi.
Voit määrittää, että kauppasi lähettää automaattisesti sähköpostin asiakkaalle, kun olet asettanut tietyn tilauksen tilan. Esimerkiksi asiakas saa sähköpostin heti, kun tilaus on tilassa Lähetetty. Lisätietoja löydät artikkelista Sähköpostitapahtumat.
Tilauksia ei voi muokata, mikäli niillä on tila Hylätty, Suljettu tai Arkistoitu.
Tilaukset voidaan poistaa vain silloin, mikäli niillä on tila Hylätty tai Arkistoitu.
Tilausten yleiskatsauksessa (kohdassa Tilaukset >> Näytä tilaukset) voit myös tehdä kohdennetun haun tilauksille, joilla on tietty tila. Voit tehdä tämän käyttämällä tarkennettua hakua. Lisätietoja on kohdassa Hakutoiminto kaupan hallinnassa.
Kauppajärjestelmäsi ei tarkista, onko tilauksen yksilöllinen tila looginen. Voit esimerkiksi antaa tilaukselle tilat Hylätty ja Toimituksessa tai Osittain laskutettu ja Laskutettu.