Tilauksen tilat

Tilausten muokkaamisen helpottamiseksi voit määrittää eri tilan jokaiselle tilaukselle. Voit esimerkiksi määrittää helposti, mitkä tilaukset olet lähettänyt ja mistä tilauksista on maksettu jo.

Mitä eri tiloja tilauksissa on?

Seuraavat tilat ovat saatavilla:

Tilauksen tila

Kuvaus

Katsottu

Olet avannut tämän tilauksen ylläpitoalueella. Lue osio Erityisominaisuus: "Katsottu" tilaustila alapuolelta

Hylätty

Olet hylännyt tilauksen, joten se on peruutettu. Varastosaldo säädetään automaattisesti asianomaisille tuotteille. Lisätietoja on artikkelissa Varastosaldo / vähimmäissaldo. Voit poistaa vain hylätyt ja arkistoidut tilaukset.

Käsiteltävänä

Olet aloittanut tilauksen käsittelyn.

Kesken

Tilauksen käsittely on keskeytetty

Toimitusvalmis

Tilaus on valmis, mutta sitä ei ole vielä lähetetty.

Osittain toimituksessa

Osa tilauksesta on lähetetty asiakkaalle, mutta osaa ei.

Toimituksessa

Olet lähettänyt koko tilauksen asiakkaalle.

Toimitettu

Toimitus on suoritettu.

Osittain laskutettu

Olet laskuttanut asiakasta osittain.

Laskutettu

Olet laskuttanut asiakasta.

Osittain maksettu

Asiakas on osittain maksanut laskun.

Maksettu

Asiakas on maksanut laskun.

Palautettu

Asiakas on palauttanut tilauksen.

Suljettu

Tilaus on käsitelty.

Arkistoitu.

Tilaus on suoritettu ja on jo vanhentunut. Voit poistaa vain hylätyt ja arkistoidut tilaukset.

Erityisominaisuus: "Katsottu" tilaustila

Katsottu-tilaustilalla on erityinen rooli:

  • Tämä tila asetetaan automaattisesti joka tilaukselle, kun ne on avattu.
  • Tilauksen, jota ei ole vielä merkitty katsotuksi, tilausnumero näytetään lihavoidulla tekstillä taulukossa sivulla Tilaukset >> Näytä tilaukset.
  • Tilaukset, joita ei ole vielä katsottu, näytetään ylläpitoalueen etusivulla.

Kuinka hallitset tilauksen tilaa

1. Ylläpitoalueen päävalikossa, valitse Tilaukset ja Näytä tilaukset.

2. Taulukko näyttää listan kaikista tilauksista. Tila-sarake näyttää yleiskuvan tärkeimmistä tilaustiloista.

Kuvake

Kuvaus

Käsiteltävänä

Kesken

Ei vielä laskutettu

Osittain laskutettu

Laskutettu

Ei vielä maksettu

Osittain maksettu

Maksettu

Ei vielä toimitettu

Valmiina toimitukseen

Osittain toimituksessa

Toimituksessa

Palautettu

Toimitettu

Ei vielä suljettu

Suljettu

Hylätty

Arkistoitu

Jos liikutat kursoria jonkin symbolin ylle, näet ajan, milloin kyseinen tila on tilaukselle asetettu.

3. Muokataksesi tilauksen tilaa, valitse sen tilausnumero.

4. Voit muuttaa tilauksen tilaa suoraan, muuttamatta tilausta itse, valitsemalla tilat sivun yläreunassa olevilla valintaruuduilla. Heti kun olet valinnut valintaruudun, nykyinen päivämäärä ja aika lisätään. Sitten voit myöhemmin jäljittää, milloin teit minkäkin muokkausvaiheen.

5. Kun olet määrittänyt tilauksen nykyisen tilan, tallenna tietosi.

Voit määrittää, että kauppasi lähettää automaattisesti sähköpostin asiakkaalle, kun olet asettanut tietyn tilauksen tilan. Esimerkiksi asiakas saa sähköpostin heti, kun tilaus on tilassa Lähetetty. Lisätietoja löydät artikkelista Sähköpostitapahtumat.

Tilauksia ei voi muokata, mikäli niillä on tila Hylätty, Suljettu tai Arkistoitu.

Tilaukset voidaan poistaa vain silloin, mikäli niillä on tila Hylätty tai Arkistoitu.

Tilausten yleiskatsauksessa (kohdassa Tilaukset >> Näytä tilaukset) voit myös tehdä kohdennetun haun tilauksille, joilla on tietty tila. Voit tehdä tämän käyttämällä tarkennettua hakua. Lisätietoja on kohdassa Hakutoiminto kaupan hallinnassa.

Kauppajärjestelmäsi ei tarkista, onko tilauksen yksilöllinen tila looginen. Voit esimerkiksi antaa tilaukselle tilat Hylätty ja Toimituksessa tai Osittain laskutettu ja Laskutettu.